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Resi internazionali

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  • I ritorni possono essere organizzati tramite il nostro online Il Mio Account sezione facendo clic sul link "Ritorna o Scambia" accanto all'ordine che si desidera restituire.

    In alternativa, si prega di contattare il CO2Art Customer Service per prendere accordi per il ritorno.
    Assicurati di fornire i seguenti dettagli:

    - Il tuo numero di ordine Web
    - Un motivo per ritornare

    Una volta restituito approvato. Ti forniremo un numero RMA (Return Material Authorization).

    Prima di restituire qualsiasi prodotto (i) a noi, controlla di avere:
    - Ricevuto un numero RMA (rilasciato su richiesta)
    - Allegati tutti gli accessori, nelle garanzie della scatola e altro materiale fornito se non diversamente specificato
    - Assicurarsi che il numero RMA sia chiaramente visualizzato
    - Sigillare saldamente l'imballaggio

    Ti consigliamo di ottenere la prova di spedizione.

    Dichiarazione doganale
    Se desideri restituirci un articolo da uno sportellotry al di fuori dell'UE, si ricorda che è necessario compilare una dichiarazione doganale indicante che il pacco contiene merci restituite. In caso contrario, non saremo in grado di accettare eventuali addebiti sostenuti per il recapito del pacco.
  • Di solito, possono essere necessari fino a 20 giorni lavorativi (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) per consentire la restituzione del reso al nostro magazzino.

    Ti invieremo un'email non appena avremo ricevuto il reso nella sua condizione originale e ordinerai le tue sostituzioni o applicherai il rimborso al tuo tipo di pagamento originale. Questo di solito viene fatto entro il giorno lavorativo di 1.

    Se hai restituito più articoli da ordini diversi, ti preghiamo di consentire fino a 72 ore per l'elaborazione di tutti gli articoli.

    Qualsiasi rimborso verrà automaticamente emesso sulla carta che hai utilizzato per effettuare l'ordine originale. Questo in genere richiede giorni lavorativi 5 nel Regno Unito, a seconda dell'emittente della banca / carta.

    We try è difficile accettare tutti i resi, e i resi non devono essere necessariamente nella confezione originale. Nell'improbabile caso in cui un articolo ci venga restituito in condizioni inadeguate, potremmo doverlo rispedire a te.
  • È già abbastanza grave che il tuo prodotto sviluppi un difetto, quindi noi try per rendere il nostro servizio di reso o riparazione il più indolore possibile.

    Hai sempre la possibilità di uno scambio o rimborso se il guasto si verifica entro 30 giorni dalla consegna. Se il difetto con il tuo prodotto si verifica entro il periodo di garanzia (normalmente 12 mesi dalla consegna) ti offriremo un pronto servizio di riparazione. In tutti i casi ci riserviamo il diritto di ispezionare il prodotto e verificare l'errore.

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    Se il prodotto non è difettoso, ti restituiremo l'articolo e ci sarà un costo di spedizione e imballaggio dello stesso articolo al tuo paesetry. Questo pagamento dovrà essere effettuato prima che l'articolo ti venga restituito. Se un articolo viene restituito come difettoso e in garanzia ei nostri grossisti non immagazzinano più l'articolo, emetteremo un rimborso completo.
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